Ondertussen bij de klantenservice

Er zijn van die functies waarvan ik voor mezelf weet dat ik er niet geschikt voor ben; horecamedewerker valt in die categorie en ook medewerker klantenservice is er zo eentje. Dat laatste realiseerde ik me toen ik samen met S. onlangs bij de klantenservice van IKEA zat voor het gedoe met een Fabrikör kast. Ik…

Even een kast kopen bij IKEA…

IKEA; wie is er niet groot mee geworden? Ik in ieder geval wel. Eigenlijk altijd naar volle tevredenheid, maar sinds een maand vermoed ik dat de afkorting IKEA staat voor Iedere Kast Een Avontuur. Ik wilde een vitrinekast kopen, overal gekeken en uiteindelijk viel eind juni mijn keus op de Fabrikör van IKEA. Kast 1…

De 1,5 meter rij; het nieuwe normaal

De 1,5 meter samenleving zal nog wel een flinke tijd de standaard zijn. Doordat winkels en dergelijke van oorsprong niet zijn ingericht op die 1,5 regel, levert dat iets op waardoor vooral het Twitter- en Facebookvolk, dankbaar gevoed door berichten in de Telegraaf en het AD, voortdurend in een stuip schieten; wachtrijen. Schandelijk is dan…

180 graden

Er zijn van die beroepsgroepen waar een imagocampagne geen overbodige luxe is. De keukenbranche is er daar één van. Even aan mijn chef vragen Vage nietszeggende prijzen, 5 apparaten ‘gratis’ bij aankoop van een keuken, ‘alleen deze week’ BTW-vrije dagen, granieten werkblad voor de prijs van kunststof, en natuurlijk de absolute nummer 1: ‘ik moet…