Geplaatst in Dagelijkse leven, Klanten???

De terreur van de kortingsbon

kortingBouwmarkten; als je zoals S. en ik je nieuwe huis woonklaar aan het maken bent kun je niet zonder.

Gelukkig wonen we in de bewoonde wereld en zijn er meer dan voldoende bouwmarkten in de omgeving.

Praxis, Karwei, Gamma, Hornbach; allemaal hebben ze minimaal 1 vestiging bij ons in de buurt, en dan zal ik vast nog wel wat bouwmarkten zijn vergeten.

Normaal kwam ik er eens in de zoveel tijd, maar de laatste weken zijn we er kind aan huis. Verf, rolgordijnen, afvoerpijpen, lampen, gereedschap en nog veel meer; you name it en we hebben het er de afgelopen weken wel gekocht.

Omdat bij zo’n verhuizing het geld als met bakken de deur uitvliegt is wat prijsbewustheid geen overbodige luxe.

Doorgeschoten kortingsacties

Bij het kopen van die spullen ervoeren we regelmatig hoe onoverzichtelijk de kortingsacties van bouwmarkten zijn geworden. Je ziet door de bomen het bos niet meer door alle kortingen of zogenaamde kortingen.

Hypotheekproducten hebben de naam ondoorzichtig te zijn, maar bouwmarktkortingen zijn dat minstens net zo. Ga voor de gein eens naar een paar bouwmarkten en je raakt geheid de weg kwijt in kortingsland. Zomaar wat ervaringen van drie weken bouwmarktbezoek:

Ondoorzichtig in het kwadraat

We waren op zoek naar een bepaald product; bij de ene bouwmarkt kreeg je 25% korting, bij de ander weer 20% extra inhoud, en bij de derde bouwmarkt kreeg je het tweede product gratis.

Als we dan op basis daarvan een keuze hadden gemaakt, moesten we weer opletten dat bij de één de betreffende aanbieding voor iedereen gold, bij de ander alleen met een kortingspas, en bij de derde alleen als je een kortingsbon uit de folder toonde.

En nee, dan waren we er nog niet want vervolgens moesten we ook nog opletten dat bij de één de korting er bij de kassa afgetrokken werd, terwijl de andere keer de getoonde prijs op het prijskaartje al inclusief korting was.

Wel/niet

Ook voor het bouwmarktpersoneel lijkt het allemaal te duizelen want zowel een servicebaliemedewerkster als haar chef beweerden doodleuk dat een bepaalde korting niet van toepassing was, terwijl toen we later nog eens belden, dit opeens wel het geval bleek te zijn.

 Kluskoekzegels

Onoverzichtelijker kan het bijna niet. En dan vergat ik bijna de kortingsbonnen op een volgende aankoop te noemen die je bij sommige bouwmarkten krijgt of de vraag of je kluskoekzegels of Mercizegels spaart…

Geplaatst in Dagelijkse leven, Houten, Klanten???

Komt een echtpaar bij de notaris…

notarisDe dag waarvan je wist dat ie zou komen, was voor S. en mij afgelopen donderdag: toen ondertekenden we bij de notaris de definitieve overdrachtsakte voor ons nieuwe huis in Houten.

De vorige keren dat ik een huis kocht stelde het ondertekenen van de overdrachtsakte weinig voor. Binnen no-time stond ik toen weer buiten; een huis rijker maar een flinke som geld armer.

Bureaucratisch en onleesbaar

Dit keer verliep het iets anders. Bij het voorlezen van de overdrachtsakte bemerkte de notaris dat er wat zaken niet klopten. Terwijl hij uitzocht hoe het nu wel zat liep hij meteen leeg over hypotheekverstrekkers: hoe bureaucratisch ze waren en hoe onleesbaar de hypotheekaktes zijn. Iets waar ik het alleen maar hartgrondig mee eens kan zijn.

Tegen die bureaucratie lopen we bij de verkoop van het huis van S. ook aan. Er is al een paar maanden in principe een koper maar de bureaucratische rompslomp zorgt ervoor dat de definitieve verkoop minimaal twee maanden vertraging oploopt.

Onleesbare hypotheekaktes

Dat hypotheekaktes onleesbaar zijn is een understatement. Als er iets ondoorzichtig is en niet te begrijpen, is het wel een hypotheekakte. Lees voor de gein eens zo’n akte door en probeer aan het eind eens samen te vatten wat je net gelezen hebt. Tien tegen een dat je geen flauw idee meer hebt wat je net hebt gelezen. En niet alleen voor simpele leken op aktegebied is het onbegrijpelijk, ook voor notarissen zijn die teksten een gruwel.

Weet wat je leest

Notarissen hebben al meerdere keren bij hypotheekverstrekkers aangegeven dat zij het opstellen van de aktes, en het vertalen van die teksten naar begrijpelijk Nederlands, voor hun rekening willen nemen, maar om onbegrijpelijke redenen willen hypotheekverstrekkers dat koste wat kost in eigen handen houden. Veelzeggend dat een sector

Toch nog

Maar om een lang verhaal kort(er) te maken: nadat de notaris, samen met onze financieel adviseur, alles nog eens had nagekeken en het een en ander had aangepast, konden we uiteindelijk toch nog de akte ondertekenen, en waren we de trotse bezitter van een huis in Houten.

En nu de verbouwing van ons Houtense huis, wordt ongetwijfeld vervolgd…