Geplaatst in Dagelijkse leven, In het nieuws, Klanten???

Tot ziens Polare, welkom terug Donner/De Slegte!

boekenVoorop gesteld: een faillissement/surseance van betaling wens je niemand toe, want achter zo’n kille mededeling zitten vrijwel altijd persoonlijke drama’s van personeelsleden die hun baan verliezen, maar afgezien daarvan; het faillissement/surseance van Polare is voor de winkels die eronder vallen eigenlijk het beste dat ze kon overkomen.

Waarom? Nu krijgen ze eindelijk de kans om onder het juk van de Polare dwaallichten uit te komen.

Zoals ik in mijn blog ‘Polare; Poolster of dwaallicht?’ van 3 juli 2013 al schreef was het overgaan van Donner/Broese/Scheltema in Selexyz en later Polare de grootste fout die ze hadden konden maken, en ook de reden dat ze mij kwijtraakten als klant. Van een zaak waar je naast de gewone standaardboeken ook terecht kon voor meer gespecialiseerde boeken waren ze afgegleden naar een zaak waar je vrijwel alleen maar dertien in een dozijn boeken kon krijgen.

Of het nog niet genoeg was kregen ze ook het ‘lumineuze’ idee om de winkels van De Slegte bij de Selexyz winkels te voegen, en daar de naam Polare op te plakken. Zelden zo’n misplaatste naam gezien; binnen no-time bleek dat Polare, oftwewel poollicht niets meer te zijn dan een dwaallicht.

Vlees noch vis

Waar Donner/Broese/Scheltema en soortgelijke winkels aan de ene kant en De Slegte aan de andere kant allebei hun eigen trouw klantenkring hadden, was daar, toen die twee werden samengevoegd tot één keten die vlees noch vis was, binnen no-time geen sprake meer van.

Gevolg was dat die klanten massaal afhaakten en Polare nog meer in de problemen kwam, waardoor er binnen 8 maanden na de onthulling van de naam Polare  al weer serseance moest worden aangevraagd.

Hoe nu verder?

Gelukkig heeft de bewindvoerder het licht gezien en heeft die besloten om de winkels afzonderlijk te gaan verkopen. En dat is denk ik de redding van de winkels. Laat Donner, Broese, Scheltema etcetera zich weer omvormen tot dé centrale boekwinkel van Rotterdam/Utrecht/Amsterdam etc, met een grandcafé erbij en ontplooi wat culturele activiteiten om zodoende die centrale ontmoetingsplek van de stad nog extra te accentueren.

Dat medewerkers van Donner een poging doen om Donner te kopen door middel van crowdfunding is een positief voorteken. De Slegte moet dan ook weer worden wat het was; een tweedehands boekwinkel waar je uren lang kunt speuren naar net dat ene boek dat je al jaren zocht.

Als dat zo is dan hebben ze mij in ieder geval weer terug als klant… wie volgt?

Update 18 maart

Goed nieuws om de dag te beginnen: Donner wordt verkocht aan medewerkers.

Update 12 oktober 2016:

En zo is de cirkel weer rond… Nadat eerder Donner weer terug was, is nu ook De Slegte helemaal terug in Rotterdam.