Social media 2012: co-creatie is het toverwoord (2)

De duidelijke rode draad door het hele #smc12 congres heen was co-creatie. Stap af van het idee dat jij als fabrikant het beste weet wat goed voor de consument is; betrek die consument erbij, gebruik het kennispotentieel van die groep of zelfs een andere onderneming. Stel je open voor je klanten; kom uit je ivoren…

Social media 2012: co-creatie is het toverwoord (1)

Voor mijn werk als (web)redacteur bezoek ik regelmatig congressen; om op de hoogte te blijven, en om te kijken hoe anderen bepaalde zaken aanpakken. Juist rond social media heb je niets aan handboeken en dergelijke, maar is de praktijk de manier om te kijken what’s hot and what’s not. Onlangs was ik bij een Social…